Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement de vos données est régi par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela s’applique, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
• La localité du chantier (facultatif)
• Le type de travaux et la surface approximative
• La description libre de votre projet

À l’envoi du formulaire, notre serveur enregistre également votre adresse IP ainsi que la date de l’envoi. Ces éléments servent uniquement à filtrer les envois automatisés abusifs ; ils ne sont ni exploités à d’autres fins, ni communiqués à des tiers.

Si vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp, nous conservons les informations que vous nous transmettez dans ce cadre.

Ce site ne pratique aucun profilage publicitaire et n’intègre aucun traqueur commercial.

3. À quoi servent ces données

• Vous recontacter et convenir d’une visite sur place
• Établir un devis chiffré correspondant à votre demande
• Organiser, exécuter et facturer les travaux le cas échéant
• Répondre à vos questions et assurer le suivi après chantier

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins publicitaires.

4. Base juridique

Le traitement repose sur votre consentement (case cochée lors de l’envoi du formulaire), sur l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (établissement du devis, réalisation des travaux), ainsi que sur nos obligations légales de conservation comptable.

5. Combien de temps nous les gardons

• Demande sans suite : 12 mois maximum, puis suppression.
• Devis accepté / chantier réalisé : 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses (art. 958f CO).

6. Avec qui elles sont partagées

Uniquement lorsque c’est nécessaire, et toujours de manière limitée :

• Notre hébergeur, pour le fonctionnement technique du site et la réception du formulaire
• Notre fiduciaire, pour la comptabilité et la facturation
• Les sous-traitants éventuellement associés à votre chantier, avec votre accord
• Les autorités, si la loi nous y oblige

Traitement du formulaire de devis

Ce site est hébergé et le formulaire de devis est traité par Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis). Lorsque vous envoyez le formulaire, vos réponses transitent par les serveurs de Netlify, qui nous les transmet par e-mail et les conserve dans notre espace d’administration afin qu’aucune demande ne se perde.

Netlify agit uniquement comme sous-traitant technique : elle n’utilise pas vos données à ses propres fins. Le transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types et les engagements de conformité au RGPD publiés par Netlify.

Si ce service est momentanément indisponible, votre navigateur vous propose d’envoyer le même message depuis votre propre logiciel de messagerie ; dans ce cas, aucune donnée ne transite par un tiers.

7. Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Aucun outil d’analyse externe n’est installé par défaut.

La carte affichée sur la page de contact est chargée depuis OpenStreetMap ; ce service reçoit alors votre adresse IP. Si vous cliquez sur un lien vers Google Maps ou WhatsApp, les conditions de ces services s’appliquent.

8. Sécurité

Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes reçues sont conservées sur des supports protégés par mot de passe et accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès aux données que nous détenons sur vous ;
• leur rectification si elles sont inexactes ;
• leur suppression, sous réserve de nos obligations légales ;
• la limitation ou l’opposition au traitement ;
• le retrait de votre consentement, sans effet rétroactif.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Dernière mise à jour : août 2026.